Ako si vybrať PPC agentúru: 5 varovných signálov (Red Flags), ktoré vás ušetria od katastrofy

Rozhodli ste sa. Vedenie firmy vás pohlcuje a na „klikanie reklám“ už nemáte čas ani energiu. Chcete si najať profesionála – PPC agentúru alebo špecialistu.

A tu prichádza ten najťažší krok. Trh je plný agentúr a freelancerov. Všetci majú pekné weby a všetci sľubujú „zvýšenie tržieb“ a „garanciu výsledkov“.

Ako však odlíšiť experta, ktorý vám reálne zarobí peniaze, od predajcu, ktorý vám spáli rozpočet a zaviaže si vás nezmyselnou zmluvou?

Výber zlej agentúry je drahší ako výber drahej agentúry. Na základe našej praxe a auditov, ktoré robíme po iných „odborníkoch“, sme pre vás spísali 5 varovných signálov, na ktoré si musíte dať extrémny pozor.

5 Varovných signálov (Red Flags) pri výbere agentúry

Ak počujete alebo vidíte niektorú z týchto vecí, buďte veľmi opatrní.

1. „Garantujeme vám 1. miesto na Google“

Toto je najčastejšie a najväčšie klamstvo. Nikto, ani certifikovaný Google Partner, vám nemôže garantovať prvú pozíciu.

Prečo je to klamstvo?

  • Pozícia v Google Ads je dynamická aukcia. Závisí od ceny, konkurencie, Skóre kvality a desiatok ďalších faktorov, ktoré sa menia každú minútu.
  • Byť „prvý“ nemusí byť vôbec ziskové! Často je oveľa drahšie a menej efektívne ako byť na druhej alebo tretej pozícii.

Znak profesionála (Atte): Profesionál vám nikdy negarantuje pozíciu. Garantuje vám transparentný proces, nasadenie expertízy a optimalizáciu na reálne ciele (zisk, PNO, cena za dopyt).

2. „Reklamný účet bude náš“ (alebo k nemu nemáte prístup)

Toto je obrovský varovný signál a nekalá praktika. Niektoré agentúry vytvárajú reklamné účty (Google Ads, Meta Ads) pod svojím vlastníctvom.

Čo to znamená v praxi?

  • Držia vás ako rukojemníka. V momente, keď sa rozhodnete odísť, si agentúra nechá celý účet aj so všetkými cennými dátami, kampaňami a históriou. Vy odchádzate s ničím a musíte začať od nuly.
  • Netransparentnosť. Nevidíte reálne, koľko sa minulo, aké sú ceny za klik, ani čo presne v účte robia.

Znak profesionála (Atte): Reklamný účet je VŽDY majetkom klienta. Agentúra má byť len správca („manažér“). Musíte mať plný administrátorský prístup a vidieť každé jedno euro, ktoré sa minie, 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

3. Reportujú vám „lajky“ a „kliknutia“ (Márnivé metriky)

Pýtate sa na výsledky za minulý mesiac a dostanete 10-stranový report plný grafov o tom, ako vám stúpol „počet preklikov (CTR)“, „počet zobrazení“ alebo „počet lajkov“.

Tieto metriky sú síce zaujímavé, ale nezaplatia vám faktúry.

Znak profesionála (Atte): Expert sa vás na prvom stretnutí opýta: „Aká je vaša marža?“ „Aká je vaša cieľová cena za dopyt (CPA)?“ „Aké PNO (Podiel nákladov na obrate) je pre vás ešte ziskové?“ Profesionál reportuje v reči peňazí:

  • Minuli sme: 1 000 €
  • Priniesli sme: 5 000 € tržieb (ROAS 5)
  • Získali sme: 20 dopytov (CPA 50 €)

4. Všetko je „tajné know-how“ (Black Box)

Pýtate sa, akú stratégiu zvolia, aké kľúčové slová cielia alebo prečo nastavili PMax kampaň určitým spôsobom. Odpoveď je: „To je naše interné know-how, do toho vás nemusíme zaťažovať.“

Toto je len dymová clona, ktorá skrýva buď nekompetentnosť, alebo to, že kampaň beží na autopilota bez akejkoľvek reálnej práce.

Znak profesionála (Atte): Expert je transparentný. Rád vám vysvetlí, PREČO robí to, čo robí. „Spúšťame túto kampaň, pretože cielime na dopyt. Túto kampaň preto, lebo budujeme povedomie. A túto preto, lebo robíme remarketing na opustené košíky.“ Vzdeláva vás, aby ste chápali hodnotu jeho práce.

5. Dlhodobá viazanosť (napr. 12 mesiacov) hneď na začiatku

Agentúra si je istá výsledkami? Výborne, potom nepotrebuje, aby ste sa jej upísali na rok hneď v prvý deň.

Dlhá viazanosť je často znakom toho, že agentúra potrebuje „zamknúť“ klienta skôr, ako zistí, že výsledky nie sú také, ako sľubovali.

Znak profesionála (Atte): Štandardom je zmluva na dobu neurčitú s férovou výpovednou lehotou (napr. 1-2 mesiace). Niekedy sa pristupuje k 3-mesačnej „štartovacej“ viazanosti, pretože PPC kampane (najmä Google Ads) potrebujú čas na zber dát a optimalizáciu. Ale viazať sa na rok bez predošlých výsledkov je hazard.

Hľadajte partnera, nie len „správcu“

Výber agentúry je ako výber finančného poradcu. Dávate niekomu do rúk svoj rozpočet a dôverujete mu, že ho zhodnotí, nie spáli.

My v Atte staviame našu prácu presne na týchto princípoch:

  • Sme certifikovaný Google Partner – sme testovaní a overení priamo Googlom.
  • Klient je vždy majiteľom účtov.
  • Reportujeme zisk a reálne dopyty (PNO, ROAS, CPA).
  • Sme plne transparentní v našej stratégii.

Hľadáte niekoho, kto vám len „nakliká“ reklamy, alebo strategického partnera, ktorý vám pomôže rásť?

Nechajte si od nás ukázať, ako má vyzerať férová spolupráca

Porozprávajme sa. Bez nátlaku a sľubov.

Dohodnite si s nami bezplatnú 30-minútovú konzultáciu. Ukážeme vám, ako pracujeme, ako by sme auditovali váš súčasný stav a ako vyzerá náš report, ktorý hovorí rečou peňazí.