Odporúčania sú pre daňových poradcov dôležité. Pri odborných službách však nemusia byť jediným zdrojom nových klientov.
Potenciálny klient dnes často urobí niečo veľmi jednoduché: vyhľadá si vás na Google a pozrie sa na váš web.
A práve vtedy môže rozhodnúť niekoľko sekúnd.
Ak web pôsobí zastaralo, nejasne alebo na mobile nefunguje dobre, potenciálny klient nemusí dostať dôvod zavolať. Naopak, moderný web pre daňového poradcu môže ešte pred prvým telefonátom vysvetliť, komu pomáhate, v čom ste odborníkom a prečo by vám mal klient dôverovať.
Web pre daňového poradcu už nemusí byť iba internetová vizitka
Pred rokmi často stačilo mať na internete:
- logo,
- telefónne číslo,
- adresu,
- zoznam služieb,
- kontaktný formulár.
Dnes je situácia iná.
Keď potenciálny klient hľadá daňového poradcu, audítora alebo daňovú kanceláriu, môže porovnávať viacero poskytovateľov naraz.
Preto by mal web odpovedať na základné otázky:
Kto ste?
Komu pomáhate?
S čím konkrétne pomáhate?
Prečo vám má klient dôverovať?
Ako vás môže kontaktovať?
A predovšetkým:
Prečo by mal kontaktovať práve vás?
Moderná tvorba web stránok preto nie je iba o grafickom dizajne. Web musí mať jasnú štruktúru, dobré používateľské rozhranie a obsah, ktorý návštevníka prirodzene vedie ku kontaktu.
Prvý problém: Potenciálny klient často nevie, čo presne ponúkate
„Poskytujeme komplexné daňové a účtovné služby.“
Takáto veta môže byť pravdivá. Z pohľadu potenciálneho klienta však nemusí byť príliš užitočná.
Majiteľ výrobnej firmy totiž môže hľadať daňového poradcu pre úplne konkrétny problém.
Napríklad:
- daňové poradenstvo pre firmy,
- medzinárodné zdaňovanie,
- transferové oceňovanie,
- daňové kontroly,
- optimalizáciu daňových procesov,
- DPH,
- daňové poradenstvo pri akvizícii,
- poradenstvo pri podnikaní v zahraničí.
Ak váš web tieto oblasti jasne komunikuje, potenciálny klient sa v ponuke dokáže rýchlejšie nájsť.
Preto by web nemal mať iba jednu stránku „Služby“
Pri profesionálnych službách môže dávať zmysel vytvoriť samostatné stránky pre jednotlivé oblasti odbornosti.
Namiesto:
Daňové poradenstvo
môže web komunikovať napríklad:
Daňové poradenstvo pre firmy
Medzinárodné daňové poradenstvo
DPH a daňové kontroly
Transferové oceňovanie
Takáto štruktúra pomáha nielen návštevníkovi, ale vytvára aj priestor pre SEO a vyhľadávanie konkrétnych služieb.
Čo by mal obsahovať moderný web pre daňového poradcu?
Dobrý web profesionála nemusí byť obrovský.
Musí však byť premyslený.
1. Jasnú pozíciu a špecializáciu
Hneď po príchode na web by malo byť jasné:
Kto ste a pre koho pracujete.
Namiesto všeobecného:
Daňové poradenstvo
môže byť oveľa konkrétnejšie:
Daňové poradenstvo pre výrobné a technologické spoločnosti
alebo:
Komplexné daňové poradenstvo pre firmy pôsobiace na Slovensku aj v zahraničí
Návštevník tak okamžite vie, či je na správnom mieste.
2. Dôveryhodnosť
Pri odborných službách je dôvera kľúčová.
Potenciálny klient môže na webe hľadať:
- kto za kanceláriou stojí,
- odbornú kvalifikáciu,
- skúsenosti,
- špecializáciu,
- členstvo v profesijných organizáciách,
- referencie,
- prípadové štúdie,
- publikácie,
- odborné články,
- spôsob práce.
Nejde o to vytvoriť stránku plnú marketingových fráz.
Ide o to odstrániť pochybnosti pred prvým kontaktom.
3. Samostatné stránky pre služby
Ak ponúkate viacero služieb, každá významná služba môže mať vlastnú podstránku.
Takáto stránka môže odpovedať na:
- čo služba rieši,
- pre koho je určená,
- aké problémy rieši,
- ako spolupráca prebieha,
- prečo službu poskytujete práve vy,
- ako vás môže záujemca kontaktovať.
Zároveň tým vzniká priestor na získavanie organickej návštevnosti z konkrétnych vyhľadávaní.
SEO pre daňových poradcov: Nestačí byť iba „na Google“
SEO nie je iba o tom, aby sa vaša firma zobrazovala na meno.
Potenciálny klient nemusí poznať názov vašej kancelárie.
Môže hľadať napríklad:
- daňový poradca,
- daňové poradenstvo,
- daňový poradca Bratislava,
- daňový poradca Trnava,
- daňové poradenstvo pre firmy,
- medzinárodné daňové poradenstvo,
- transferové oceňovanie,
- daňové poradenstvo pre podnikateľov.
Preto musí byť web postavený tak, aby vyhľadávačom aj ľuďom jasne vysvetľoval, aké služby poskytujete a komu.
A práve tu sa web, obsah a SEO začínajú prepájať.
Lokálne SEO môže byť dôležité aj pre daňovú kanceláriu
Ak pôsobíte napríklad v Bratislave, Trnave, Nitre alebo inom konkrétnom regióne, potenciálni klienti môžu vyhľadávať služby aj lokálne.
Preto má význam pracovať s:
- lokalitou,
- Google Business Profile,
- lokálnymi vyhľadávacími dopytmi,
- referenciami,
- odborným obsahom,
- konzistentnými kontaktnými údajmi.
Cieľom však nemá byť napchať do textu desaťkrát názov mesta.
Cieľom je vytvoriť web, ktorý prirodzene vysvetľuje, kde pôsobíte a akým klientom pomáhate.
A čo Google Ads?
SEO je dlhodobejšia stratégia.
Google Ads dokáže priviesť návštevnosť okamžite po spustení kampane.
Ak napríklad potenciálny klient hľadá konkrétnu službu, môžete ho priviesť priamo na relevantnú stránku vášho webu.
Atte sa špecializuje aj na Google reklamu a na svojom webe uvádza, že kampane nastavuje s dôrazom na relevanciu, meranie a optimalizáciu.
To však neznamená, že reklama vyrieši všetko.
Ak reklama privedie človeka na zastaraný alebo nepresvedčivý web, problém sa iba presunie.
Reklama privádza návštevnosť. Web musí návštevníka presvedčiť.
Web + SEO + reklama: jednotlivé časti musia spolupracovať
Predstavte si jednoduchú situáciu.
Potenciálny klient zadá do Google konkrétny problém.
Nájde vašu reklamu alebo organický výsledok.
Klikne.
A dostane sa na stránku, ktorá:
- vyzerá profesionálne,
- funguje na mobile,
- jasne vysvetľuje službu,
- ukazuje vaše skúsenosti,
- obsahuje dôveryhodné informácie,
- odpovedá na jeho otázky,
- a má jednoduchý spôsob kontaktovania.
Vtedy web nefunguje iba ako vizitka.
Funguje ako obchodný nástroj.
A práve preto má zmysel riešiť nový web ešte pred tým, ako začnete výrazne investovať do online reklamy.
Kedy je čas na nový web?
Možno je váš súčasný web úplne v poriadku.
Ale ak si pri jeho prezeraní odpoviete „áno“ na viacero otázok nižšie, pravdepodobne stojí za to sa nad novým webom zamyslieť:
- Vyzerá web, akoby vznikol pred desiatimi rokmi?
- Je na mobile nepraktický?
- Nie je jasné, komu poskytujete služby?
- Máte iba jednu všeobecnú stránku služieb?
- Ťažko sa na ňom hľadajú kontaktné údaje?
- Nemáte samostatné stránky pre hlavné služby?
- Web neprivádza relevantné dopyty?
- Neviete, koľko ľudí vás cez web kontaktuje?
- Investujete do Google Ads, ale landing pages nie sú optimalizované?
- Máte kvalitnú odbornosť, ale web ju nedokáže dobre prezentovať?
Ak áno, nemusíte potrebovať ďalšiu reklamu.
Možno najskôr potrebujete lepší web.
Nový web nemusí znamenať zahodenie všetkého, čo už máte
Pri redizajne nemusí byť cieľom začať od nuly.
Dôležité je najskôr analyzovať existujúci web:
- ktoré stránky prinášajú návštevnosť,
- ktoré kľúčové slová prinášajú návštevníkov,
- ktoré URL už majú hodnotu,
- ktoré stránky prinášajú dopyty,
- čo funguje z pohľadu SEO,
- čo treba zachovať,
- čo treba prepracovať.
Až potom má zmysel riešiť nový dizajn, štruktúru a obsah.
To je dôležité najmä pri etablovanej daňovej kancelárii, ktorá má web už niekoľko rokov.
Nový dizajn nemá automaticky znamenať stratu toho, čo ste si za roky vybudovali.
Ako by mohol vyzerať moderný web daňovej kancelárie?
Jednoduchá štruktúra môže vyzerať napríklad takto:
Úvod
→ komu pomáhate
→ hlavná hodnota
→ hlavné služby
→ dôvody, prečo vám klienti dôverujú
→ referencie
→ odborný obsah
→ CTA
Služby
→ Daňové poradenstvo
→ DPH
→ Medzinárodné zdaňovanie
→ Transferové oceňovanie
→ Ďalšie špecializácie
O nás
→ tím
→ odbornosti
→ skúsenosti
→ kvalifikácia
Referencie
→ klienti
→ prípadové štúdie
→ výsledky
Blog / odborné články
→ odpovede na otázky klientov
→ odborné témy
→ legislatívne novinky
→ praktické vysvetlenia
Kontakt
→ telefón
→ e-mail
→ formulár
→ mapa
→ jednoduchá výzva na kontakt
Takýto web už nie je iba online vizitka.
Je to digitálny obchodný nástroj.
A čo ak už máte web, ale jednoducho sa vám nepáči?
To je veľmi častý dôvod na redesign.
Možno sa vaše podnikanie za posledných 5–10 rokov výrazne zmenilo, ale web zostal rovnaký.
Máte viac klientov.
Viac skúseností.
Viac služieb.
Lepší tím.
Silnejšiu značku.
Ale potenciálny klient to z vášho webu nemusí vidieť.
Vtedy nemusí byť problém vo vašom podnikaní.
Problém môže byť v tom, ako ho web prezentuje.
Čo by mal nový web pre daňového poradcu priniesť?
Nie iba krajší dizajn.
Dobrý web by mal pomôcť:
- profesionálnejšie prezentovať kanceláriu,
- jasnejšie komunikovať služby,
- budovať dôveru,
- získavať relevantnú organickú návštevnosť,
- podporovať Google Ads,
- zjednodušiť kontaktovanie,
- a vytvárať viac príležitostí na získanie nového klienta.
Atte sa venuje tvorbe moderných responzívnych firemných webov, UX/UI dizajnu a SEO. Na stránke služby tvorby webov uvádza aj dôraz na moderné responzívne riešenia a optimalizáciu pre vyhľadávače.
Chcete nový web pre svoju daňovú kanceláriu?
Ak ste daňový poradca, audítor alebo prevádzkujete odbornú poradenskú kanceláriu a máte pocit, že váš súčasný web už nezodpovedá úrovni vašich služieb, nemusíte hneď objednávať nový web.
Najskôr sa môžeme pozrieť na ten súčasný.
Zistíme, čo sa oplatí zachovať, čo treba zmeniť a ako by mohol nový web fungovať ako nástroj na získavanie klientov.
Chcem nový web pre svoju kanceláriu
👉 Pozrieť si tvorbu web stránok v Atte →
Ak chcete najskôr prejsť celú ponuku služieb Atte:
A ak už viete, že je čas pustiť sa do nového webu, môžete nás kontaktovať priamo cez Atte.sk →.
Záver
Dobrý web pre daňového poradcu nemá iba dokazovať, že existujete.
Má potenciálnemu klientovi pomôcť pochopiť:
kto ste, čo robíte, komu pomáhate a prečo by vám mal dôverovať.
Odporúčania môžu prinášať klientov aj naďalej.
Moderný web však môže zabezpečiť, aby vás potenciálny klient našiel aj vtedy, keď vás ešte nikto neodporučil.
A práve v tom je rozdiel medzi webom, ktorý je iba vizitkou, a webom, ktorý je súčasťou obchodnej stratégie firmy.
Ak váš súčasný web túto úlohu neplní, možno je čas postaviť nový.
