5 Najčastejších dôvodov, prečo vám Google Ads nefunguje (a len míňa peniaze)

Poznáte to? Rozhodli ste sa investovať do Google Ads (predtým Google AdWords). Nastavili ste kampane, vybrali kľúčové slová, nastavili rozpočet. Kliknutia prichádzajú, peniaze sa míňajú… ale telefón nezvoní. Objednávky neprichádzajú. Jediné, čo rastie, je vaša frustrácia a diera v rozpočte.

Pravda je, že Google Ads je stále najsilnejší nástroj na získavanie dopytov od ľudí, ktorí sú pripravení nakúpiť. Ale zároveň je to neuveriteľne komplexné „mínové pole“ pre každého, kto nie je certifikovaný špecialista.

Na základe stoviek auditov, ktoré sme robili pre slovenských podnikateľov, sme identifikovali 5 fatálnych chýb. Zistite, či sa jedna z nich netýka aj vás.

1. Chyba: Cielite na nesprávne kľúčové slová (a platíte za „turistov“)

Toto je základný kameň úrazu. Mnoho firiem cieli na kľúčové slová, ktoré majú obrovskú hľadanosť, ale nulový nákupný zámer.

  • Príklad z praxe: Prevádzkujete pneuservis v Trnave. Ak cielite na široké slovo pneumatiky, platíte za kliknutia od ľudí z celej krajiny, ktorí hľadajú testy, recenzie alebo letné gumy v Košiciach.
  • Aký je rozdiel?
    • Informačný dopyt (Zlý): ako vymeniť pneumatiku, test zimných pneu, rozmer pneu
    • Transakčný dopyt (Dobrý): prezutie pneu trnava, pneuservis trnava cenník, kde kúpiť zimné pneu trnava

Ako to robíme my: Analýza nákupného zámeru My nepozeráme len na objem hľadanosti. My analyzujeme nákupný zámer (search intent) za každým slovom. Našim cieľom nie je priviesť „hocijakú“ návštevnosť, ale priviesť návštevníka, ktorý je krok od nákupu.

2. Chyba: Ignorujete vylučujúce kľúčové slová (Doslova pálite rozpočet)

Toto je chyba, ktorá vás stojí najviac peňazí. Povedať Googlu, na čo má cieliť, je len polovica práce. Druhá, dôležitejšia polovica, je povedať mu, na čo nemá cieliť.

  • Príklad z praxe: Predávate nové, luxusné sedačky. Váš rozpočet sa však míňa na ľudí, ktorí hľadajú:
    • bazár sedačky
    • použité sedačky
    • prečalúnenie sedačky
    • lacné poľské sedačky
    • ako vyčistiť sedačku

Každý jeden klik na tieto slová sú peniaze vyhodené von oknom.

Naše riešenie: Robustný zoznam vylučujúcich slov Každá naša kampaň začína vytvorením rozsiahleho zoznamu vylučujúcich kľúčových slov. Tým okamžite zastavíme plytvanie a zabezpečíme, že váš rozpočet ide len na relevantné dopyty.

3. Chyba: Posielate ľudí na hlavnú stránku (Homepage)

Toto je zabijak konverzií. Zákazník je lenivý a netrpezlivý. Ak nenájde to, čo hľadá, do 3 sekúnd, odchádza ku konkurencii.

  • Príklad z praxe: Zákazník hľadá červené tenisky Nike veľkosť 42. Klikne na vašu reklamu… a tá ho presmeruje na hlavnú stránku vášho e-shopu, kde sú v akcii zimné bundy a mixéry. Čo urobí? Zavrie stránku.
  • Prečo je to zlé? Nielenže ste prišli o zákazníka, ale zaplatili ste za kliknutie (napr. 0,50 €) a Google vašu reklamu vyhodnotil ako nerelevantnú (zvyšuje vám cenu za klik do budúcna).

Naše riešenie: Dedikované vstupné stránky (Landing Pages) Pre každú reklamnú skupinu musí existovať relevantná vstupná stránka. Kto hľadá červené tenisky Nike, musí pristáť na stránke s filtrom červené tenisky Nike. Kto hľadá správa PPC kampaní, musí pristáť na stránke o službe Správa PPC, nie na vašom blogu.

4. Chyba: Nemeriate konverzie (Šoférujete so zaviazanými očami)

Toto je absolútne najvážnejšia technická chyba. Ak nemeriate konverzie (odoslaný formulár, nákup, telefonát), vy aj Google iba hádate.

  • Prečo je to kritické? Ak nemáte nastavené meranie konverzií, neviete:
    • Ktoré kľúčové slovo vám prinieslo zákazku?
    • Ktorý text reklamy funguje?
    • Z akého zariadenia (mobil/PC) ľudia nakupujú?
    • Aká je vaša reálna cena za získanie zákazníka (CPA)?

Bez dát nemôžete optimalizovať. Google Ads sa navyše učí (strojové učenie) a ak mu nedávate dáta o konverziách, nevie, akých ľudí má pre vás hľadať.

Naše riešenie: Precízne nastavenie merania (GA4 & Google Ads Tracking) Prvá vec, ktorú robíme, je audit a správne nastavenie merania konverzií cez Google Analytics 4 (GA4) a Google Ads. Až keď vieme, čo funguje, môžeme začať škálovať rozpočet.

5. Chyba: Kampaň ste nastavili a viac sa o ňu nestaráte (Mýtus „Set it & Forget it“)

Google Ads nie je jednorazové nastavenie. Nie je to billboard, ktorý zavesíte a necháte ho mesiac visieť. Je to dynamická burza.

  • Čo sa deje na pozadí?
    • Konkurencia mení ceny za kliknutie (ponuky).
    • Objavujú sa nové hľadané výrazy (ktoré musíte pridať alebo vylúčiť).
    • Niektoré vaše reklamy prestávajú byť výkonné.
    • Sezónnosť mení správanie zákazníkov.

Ak kampaň len „beží“ bez dozoru, jej výkonnosť postupne klesá a cena za konverziu rastie, až kým sa nestane nerentabilnou.

Naše riešenie: Aktívna správa a optimalizácia Google Ads Profesionálna správa Google Ads je denná práca. Znamená to kontrolovať hľadané výrazy, optimalizovať cenové ponuky, testovať nové texty reklám a upravovať stratégiu podľa reálnych výsledkov.

Prestaňte tipovať a začnite zarábať s Google Ads

Google Ads nie je lotéria. Je to komplexný stroj, ktorý dokáže byť extrémne ziskový, ak je správne nastavený a riadený. Ak nie je, je to najrýchlejší spôsob, ako prísť o peniaze.

Ak ste sa našli v jednom alebo viacerých z týchto bodov, nezúfajte. Nie je to vaša chyba. Robiť reklamu a zároveň viesť firmu je takmer nemožné.

Získajte bezplatný audit vášho Google Ads účtu

Chcete vedieť, koľko peňazí pálite práve teraz?

Dohodnite si s nami 30-minútovú bezplatnú konzultáciu a audit účtu. Náš certifikovaný špecialista sa pozrie na vaše kampane a ukáže vám presne, kde sú tieto chyby a kde prichádzate o peniaze. Bez záväzkov, bez nátlaku.